Le Crédit Mutuel de Guadeloupe fonctionne comme une banque mutualiste et coopérative où les clients peuvent devenir sociétaires et copropriétaires. En souscrivant une part sociale, chaque client devient un associé de sa caisse.

Les administrateurs, élus par les sociétaires lors des assemblées générales, forment un conseil d'administration qui élit un président. Ces administrateurs bénévoles ont pour mission de représenter les sociétaires, de les écouter et de répondre à leurs attentes et suggestions.